临床专业质量管理

 

    医院或科室质量管理与临床业务质量管理的区别:

    医院或科室质量管理体系建设的目标,是保障产品(医疗服务输出)的质量可预测性和稳定性。一般而言,质量管理体系的建设只与本机构的产品稳定性有关,与其他机构的产品质量之间不存在直接关系。

    远程联盟的临床专业业务质量管理体系的建设,要求机构在建立ISO9001、JCI等质量管理标准的基础上,对产品的质量与社会存在的最高产品质量之间进行比较,并以社会存在的最高质量标准为标准,通过医疗机构间的协同工作,为患者提供最高质量标准的医疗服务。

    临床专业业务质量管理体系的建设,包括如下方面的内容:

    • 医生、护理、医疗技术人员的业务知识能力、技术能力调查分析;
    • 科室医疗资源分析
    • 医疗能力提高的目标(Aim)、范围(Scope)、任务(Task);
    • 医联体系统内业务能力匹配分析;
    • 社会可用资源的匹配;
    • 转诊医疗体系的形成;
    • 临床决策支持系统的建设;、
    • 临床实践标准化的应用与质量控制管理;
    • 方案的策划、实施、监测、改进(PDCA循环)。

    临床专业业务质量管理不属于ISO9001、JCI医院标准的资格认证要求的内容,但却是医疗工作的重要基础。